Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

EU-Hinweis: Gesetzliche Gewährleistung

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG. Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten: kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer: europa.eu/youreurope/garantien. Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? 1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. 2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug. Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.
europa.eu/youreurope/garantienWeitere Informationen im Portal „Ihr Europa“ der Europäischen Union

Gewährleistung und Mängelrechte bei uns

Versand & Zahlung

Versandkosten, Lieferzeiten und Zahlungsarten im Überblick.

Versandkosten

Alle Versandkosten in Euro inklusive 19 % Umsatzsteuer für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Maßgeblich sind Gewicht und Kartongröße jedes Pakets sowie die Lieferadresse. Bei Lieferung in ein anderes Land gilt der Umsatzsteuersatz des Lieferlandes; der Bruttobetrag wird im Bestellprozess entsprechend berechnet und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

DHL Paket · Deutschland

Länder: Deutschland

TarifPreis
DHL Paket
Sperrgutzuschlag 29,00 € · Lieferzeit 1–2 Werktage
Gewichtsstaffel (je Paket)
  • 0–1 kg: 10,00 €
  • 1–2 kg: 10,00 €
  • 2–5 kg: 10,00 €
  • 5–10 kg: 13,00 €
  • 10–20 kg: 23,00 €
  • 20–31,5 kg: 24,00 €

DHL Paket · EU

Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern

TarifPreis
DHL Paket International
Sperrgutzuschlag 30,00 € · Lieferzeit 3–6 Werktage
Gewichtsstaffel (je Paket)
  • 0–1 kg: 25,00 €
  • 1–2 kg: 25,00 €
  • 2–5 kg: 25,00 €
  • 5–10 kg: 31,00 €
  • 10–20 kg: 38,00 €
  • 20–31,5 kg: 49,00 €

Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Artikel angegeben und gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands; bei Lieferungen in andere Länder kommt die im Bestellprozess angezeigte Laufzeit der gewählten Versandart hinzu. Sie beginnt bei Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang, sonst am Tag nach Vertragsschluss (AGB § 6). Bei mehreren Artikeln gilt die längste Lieferzeit.

Wir liefern in die bei den Versandtarifen oben genannten Länder (ausgenommen Embargo- und Sperrgebiete). Soweit Lieferungen außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets angeboten werden – Drittländer sowie Sondergebiete wie Kanarische Inseln, Åland oder Helgoland –, erfolgen sie ohne deutsche Umsatzsteuer zur Lieferbedingung DAP: Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren trägt der Empfänger. Nach Großbritannien (ohne Nordirland) liefern wir ab einem Warenwert von über 135 £ je Sendung.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen im Bestellprozess zur Verfügung:

  • Vorkasse (Überweisung auf unser Konto)

    Überweisung auf unser Konto; die Bankdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Zahlbar innerhalb von 14 Tagen, Versand nach Zahlungseingang. · Ohne Aufschlag

  • Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay

    Visa, Mastercard, American Express sowie Apple Pay und Google Pay. · Ohne Aufschlag

  • PayPal

    Bezahlen mit Ihrem PayPal-Konto. · Ohne Aufschlag

  • Klarna

    Rechnung, Ratenkauf oder Sofort bezahlen – es gelten die Bedingungen von Klarna. · Ohne Aufschlag

  • Amazon Pay

    Bezahlen mit Ihrem Amazon-Konto. · Ohne Aufschlag

Maßgeblich sind die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigten Versandkosten und Zahlungsbedingungen.